89db-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
89db প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — সেবা, অ্যাকাউন্ট, বোনাস ও পেমেন্ট সংক্রান্ত সমস্ত নিয়ম এখানে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
০১ ভূমিকা ও সম্মতি
89db (এখানে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "89db" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টসবেটিং সেবা। এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী 89db.cam ওয়েবসাইট এবং তার সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
89db যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।
০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার
২.১ যোগ্যতার শর্ত
89db-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক এবং আপনার নিজের হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। 89db-এর সিস্টেম একটি পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে সক্ষম। ধরা পড়লে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 89db-এর সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।
২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)
89db সুরক্ষিত ও ন্যায্য পরিষেবা নিশ্চিত করতে যেকোনো সময় আপনার পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অনুরূপ দলিল) যাচাই করার অধিকার রাখে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
- সমস্ত নিবন্ধন তথ্য সত্য ও আপনার নিজের হতে হবে।
- শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত প্রতি ব্যক্তির জন্য।
- পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- অ্যাকাউন্ট বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
০৩ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি
৩.১ জমার নিয়ম
89db-এ যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳২০০। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
জমার সময় আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টটি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
৩.২ উত্তোলনের নিয়ম
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল।
৩.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ
89db সমস্ত আর্থিক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারি বা লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারি। সন্দেহজনক জালিয়াতি কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং প্রয়োজনীয় আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
- সর্বনিম্ন জমা: ৳২০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০।
- উত্তোলনের সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
- পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার।
- অর্থ শুধুমাত্র মূল জমার উৎসে ফেরত যাবে।
০৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
৪.১ স্বাগত বোনাস
89db নতুন সদস্যদের জন্য ১০০% প্রথম-জমা বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসটি পেতে হলে আপনাকে প্রথমবার জমার সময় প্রযোজ্য বোনাস কোড (যদি থাকে) প্রয়োগ করতে হবে।
স্বাগত বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত হলো ২৫ গুণ (25x)। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ বাজি ধরার পরেই তা উত্তোলনযোগ্য হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে আপনাকে মোট ৳২৫,০০০ বাজি রাখতে হবে।
৪.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম
- প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
- বোনাস তহবিল অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
- বোনাস শর্ত পূরণের আগে শুধুমাত্র প্রকৃত জমার অর্থ উত্তোলনযোগ্য (বোনাস বাতিল হয়ে যাবে)।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
- 89db যেকোনো প্রমোশন সংশোধন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৪.৩ VIP প্রোগ্রাম
89db-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা পাওয়া যায়:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
VIP স্তরে অগ্রগতি আপনার সামগ্রিক কার্যক্রম ও অনুগামিতার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। 89db যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের কাঠামো পর্যালোচনা ও পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
০৫ গেমপ্লে ও বাজি ধরার নিয়ম
৫.১ ন্যায্য খেলার প্রতিশ্রুতি
89db একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয় এবং SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ এবং বাহ্যিকভাবে প্রভাবিত করা সম্ভব নয়।
৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
89db-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
- একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা গ্রহণ (বোনাস অ্যাবিউজ)।
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যারে অননুমোদিত পরিবর্তনের চেষ্টা।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে ষড়যন্ত্র করে সুবিধা নেওয়া (কোলিউশন)।
- অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত জয় ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে অবহিত করা হবে।
৫.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে ঘটা গেমের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে 89db সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে। স্পষ্টতই ভুল মতভেদ বা অফার প্রদর্শিত হলে সেগুলো বাতিল করার অধিকার 89db সংরক্ষণ করে।
০৬ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
৬.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
89db নিবন্ধন ও সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
৬.২ কুকি নীতি
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। ওয়েবসাইট ব্রাউজ করে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি জানাচ্ছেন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।
৬.৩ যোগাযোগ
89db আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত বার্তা পাঠাতে পারে। প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সদস্যতা বাতিল করতে পারেন।
০৭ দায়িত্বশীল গেমিং
৭.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি
89db দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সকল ব্যবহারকারী নিরাপদ ও সুস্থভাবে বিনোদন উপভোগ করুন। অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম — এটি আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস নয়। সর্বদা নিজের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলুন।
৭.২ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম
89db ব্যবহারকারীদের জন্য বেশ কিছু স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা প্রদান করে, যেমন: জমার সীমা নির্ধারণ, বাজির সীমা নির্ধারণ, এবং সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বিরতি (Self-Exclusion)। এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৭.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
২১ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ নিষিদ্ধ। আপনার বাড়িতে অপ্রাপ্তবয়স্ক থাকলে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। সন্দেহজনক অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্টের তথ্য দিলে আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
০৮ মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট
89db ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — 89db-এর মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming) থেকে প্রাপ্ত কন্টেন্টের মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিজস্ব। 89db সেই সকল প্রদানকারীর লাইসেন্সের আওতায় এই কন্টেন্ট ব্যবহার করে।
০৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
89db তার প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নোক্ত কারণে সংঘটিত যেকোনো ক্ষতির জন্য 89db দায়ী থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম ব্যাঘাত।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের কাছে প্রকাশ পাওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) সংক্রান্ত বিলম্ব বা ত্রুটি।
- অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা মানবিক নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা।
যেকোনো পরিস্থিতিতে 89db-এর মোট দায় কোনোভাবেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।
১০ পরিবর্তন, সমাপ্তি ও প্রযোজ্য আইন
১০.১ শর্তাবলী পরিবর্তন
89db যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তে সম্মতির প্রমাণ।
১০.২ অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। 89db-ও নিয়ম লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা অন্য কোনো বৈধ কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যোগ্য ব্যালেন্স নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করে ফেরত দেওয়া হবে (নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়)।
১০.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। 89db প্রতিটি অভিযোগ ন্যায্যভাবে বিবেচনা ও সমাধান করার চেষ্টা করে।
আরও প্রশ্ন আছে?
আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।
লাইভ চ্যাটে সংযোগ করুন অথবা ইমেইল করুন:
আমাদের FAQ পৃষ্ঠা ও দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাও দেখতে পারেন।